派福利金的故事

最近看到柔佛州政府派钱出了乱子。如果州政府事前有咨询国州议员，我会分享以下的三件事：

第一，用银行来派钱

民联于2008年执政槟城后，首席部长林冠英于2009年要派发每位60岁以上的长者一百令吉。官员的建议，大概跟柔佛现在的差不多：就是通知长者来指定地点取现钱，同时还要请政治人物下场举办派钱仪式。

我当时听了觉得很“不对路”，经首席部长同意，我着手寻找更好的方案。当时其实向负责人提出许多的质疑，包括每个选区都涉及数十万令吉现金时，如果被打抢怎么办？

最终首席部长拍板决定，直接通过Maybank分行来派发。这家银行本来分行就多，方便老人家根据自己的行程方便前往索取。后来，据我所知，都直接存入银行户头了。联邦政府的慈悯援助金也是直接转账至受惠人户头。

2009年，我们当时就搞懂了这件事，打着“柔佛前进”（Maju Johor）口号的柔佛州政府应该要善用科技。

第二，不聚集长者来当拍照布景

长者行动和交通不便，来到仪式地点还要为了200令吉等那么久，还要听政治人物演讲、拍照？我们收到一位长者的反馈，说他和朋友早上7点早早出门到场，却要等到近中午12点才能进行仪式。

负责规划活动的人，一定要对长者有同理心，尽量不要为了拍照或仪式叫长者等数小时。我在政治前线近20年，在可以掌控的范围内，都尽量做到不要劳烦选民。

政治人物要避免拿长者来做布景。

第三，要规划好谁受惠、资格怎样确认

政府要派钱，要派给谁、要怎么派，都是政策问题。

柔佛州政府这次派钱，面对诸多挑战，其中是因为州政府以内陆税收局处理慈悯援助金名单来计算受惠者。州政府没有想到，政府的慈悯援助金计划是以一家之主为单位，可是州政府却想派给每一位超过60岁的长者，所以很多长者夫妇当中，通常是一家之主可以领取援助、另一人却没有在州政府的名单内，引发许多的”上诉“。其实，这个错误是可以避免的。州政府应该在事前先搞清楚，从而避免不必要的麻烦。

总结而言，政府派钱怎样派、形式要如何、是否协助到真正有需要的群体，其实都有足够的实战经验，只要州政府不耻下问，就有很实在的答案。